취소 환불이 너무 많아서 공연 준비 및 취소 환불 처리에 너무 많은 불편이 있습니다.

이미 5천 건이 넘는 취소 환불이 있어서 서비스 운영에도 많은 어려움이 있습니다.

2018년 9월 부터 다음과 같이 적용됩니다.

 

[취소 환불 규정]

  1. 공연 시간 이후 취소 신청 : 취소 환불 불가
  2. 공연 당일, 공연시간 이전 취소시 : 취소 환불 불가
  3. 공연전 1일~6일 이전 취소 환불 : 티켓 1장당 500원 취소 환불 수수료 발생됩니다.
  4. 공연전 7일 이전 : 100% 취소 환불됩니다.
  • 취소 당일 재구매, 재예약 불가합니다. 취소 처리 완료시 까지 불가합니다.
  • 취소에 따른 신용카드 한도 복원이나 가상계좌로 입금하신 분들의 환불 처리까지는 7~10일 소요됩니다.
  • 가상계좌로 구매하시고 취소하시는 분들은 환불 받으실 계좌번호를 꼭 취소시 남겨주셔야 합니다.

 

티켓요요 & 이지기획